Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

halle02 GmbH & Co KG
Zollhofgarten, 2
69115 Heidelberg

Vertreten durch:

Geschäftsführer: Felix Grädler, Hannes Seibold

Kontakt:

Telefon: 06221 338999 0
Telefax: 06221 33899919
E-Mail: kontakt@halle02.de

Registereintrag:

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht:Amtsgerichts Mannheim
Registernummer: 702771

Umsatzsteuer:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 269863464

Streitschlichtung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.

Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

Quelle: https://www.e-recht24.de

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kurpfalz Tickets

1.

Geltungsbereich

(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB“) gelten für das

Online-Angebot von „Kurpfalz Tickets“ als einem Service der

halle02 GmbH & Co. KG

Zollhofgarten 2

69115 Heidelberg

vertreten durch die Geschäftsführer Hannes Seibold und Felix Grädler

(im Folgenden: „halle02“, „wir“, „uns“)

und alle damit in Verbindung stehenden Leistungen zwischen Dir als unserem Kunden

und uns. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Du Verbraucher, Unternehmer oder

Kaufmann bist.

Weitere Informationen zu uns findest Du auch in unserem ​ Impressum​ .

(2) Alle zwischen Dir und uns im Zusammenhang mit dem Ticketverkauf über unseren

Onlineshop getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB,

unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.

(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrages gültige Fassung dieser AGB.

(4) Von diesen AGB abweichende Bedingungen von unseren Kunden akzeptieren wir nicht.

Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2.

Online Ticketshop

2.1. Unser Angebot

(1) Über unseren Onlineshop eröffnen wir Dir die Möglichkeit, Tickets für Veranstaltungen

zu erwerben. Unser Angebot umfasst sowohl den Verkauf von Tickets für eigene

Veranstaltungen der halle02 (im Folgenden: „Eigenveranstaltung“) als auch für die

Vermittlung von Tickets von Veranstaltungen anderer Veranstalter (im Folgenden:

4148400_1 – 1930/2019Seite 2

„Drittveranstaltung“).

2.2. Ticketverkauf

(1) Die Präsentation und Bewerbung von in unserem Onlineshop stellt kein bindendes

Angebot zum Abschluss eines Vertrages über den Ticketverkauf dar.

(2) Die Auswahl der Tickets für die von Dir gewünschte Veranstaltung erfolgt durch

Ansteuern der in unserem Onlineshop angezeigten Veranstaltung, der Eingabe der

Anzahl der Tickets (ggf. unterschiedlicher Kategorien und Preisklassen) und der

anschließenden Ablage der Tickets in den Warenkorb des Onlineshops. Eine Auswahl

und Bestellung von Tickets für mehrere Veranstaltungen ist möglich. Du hast die

Möglichkeit, Deine Auswahl jederzeit bis zum Absenden Deiner Bestellung durch Vor-

und Zurücknavigieren in unserem Onlineshop zu ändern.

(3) Die Aufgabe einer Ticketbestellung kann nur als registrierter Kunde erfolgen nach

erfolgreichem Login als registrierter Kunde oder Neuregistrierung. Für die Registrierung

ist die Angabe Deiner Kontaktdaten (insb. Vor- und Nachname, Adresse und

E-Mail-Adresse) und die Festlegung eines Passworts erforderlich. Weitere Daten

können optional angegeben werden. Mit Abschluss der Registrierung akzeptierst Du

diese AGB in ihrer jeweils zum Vertragsschluss gültigen Fassung und bestätigst, unsere

Datenschutzhinweise zur Kenntnis genommen zu haben. Als Zugangsdaten für eine

spätere Anmeldung zu unserem Onlineshop dienen die von Dir angegebene

E-Mail-Adresse und das von Dir festgelegte Passwort. Deine Kundendaten kannst Du

jederzeit in Deinem Kundenprofil ändern.

(4) Als Versand- und Rechnungsadresse für Deine Bestellung übernehmen wir die von Dir

in Deinem Kundenkonto hinterlegte Adresse. ​ Du verpflichtest ​ Dich​ , diese Adresse

stets aktuell zu halten und Änderungen rechtzeitig über Dein Kundenprofil selbst

vorzunehmen. Eine Änderung der angezeigten Versand- und Rechnungsadresse ist

auch bei Abschluss der jeweiligen Bestellung möglich.

(5) Wir stellen Dir die bestellten Tickets ausschließlich in elektronischer Form zum

Download zur Verfügung. Hierfür fallen keine Versandkosten an. Näheres hierzu findest

Du in ​ Ziffer 2.3​ dieser AGB.

(6) Sämtliche Preise in unserem Onlineshop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen

Umsatzsteuer.

Der

Preis

einschließlich

Umsatzsteuer

und

ggf.

anfallender

Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Du die Bestellung

absendest.

(7) Wir stellen Dir verschiedene Möglichkeiten zur Bezahlung der Tickets zur Verfügung

(z.B. Kreditkarte, Lastschrifteinzug, PayPal, Barzahlung, usw.). Die Auswahl der

Zahlungsmöglichkeiten kann eingeschränkt sein, z.B. aufgrund der Versandart der

Tickets oder dem Zeitpunkt der Veranstaltung. Die Abwicklung der Bezahlung (außerSeite 3

Barzahlung) erfolgt durch Weiterleitung an einen externen Payment-Dienstleister nach

Absenden der Bestellung.

(8) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Onlineshop durch Anklicken des Buttons

„Zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du eine rechtsverbindliche Bestellung (Angebot) ab.

An dieses Angebot hältst Du Dich für die Dauer von nach Abgabe der Bestellung

gebunden.

(9) Die verbindliche Annahme Deiner Bestellung erfolgt mit der Bestätigung der

erfolgreichen Bezahlung der Tickets über unseren externen Payment-Dienstleister. Das

erfolgt in aller Regel unverzüglich. Sollte eine Annahme nicht sofort möglich sein,

werden wir Dir den Zugang Deiner Bestellung über unseren Onlineshop unverzüglich

per E-Mail an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. In einer solchen

E-Mail liegt dann noch keine verbindliche Annahme der Bestellung. ​ Du verpflichtest

Dich​ , Deinen Posteingang einschließlich des Spam-Ordners auf Eingang dieser

Nachrichten zu prüfen und Dich bei uns zu melden, falls Du keine Nachrichten erhältst.

Unsere Kontaktdaten findest Du oben unter ​ Ziffer 1 dieser AGB und in unserem

Impressum​ .

(10) Der

Vertrag

kommt

erst

zustande,

wenn wir Deine Bestellung durch eine

Annahmeerklärung oder Übersendung der bestellten Tickets annehmen.

(11) Vertragspartner für die Durchführung der Veranstaltung wird bei Eigenveranstaltungen

die halle02 und bei Drittveranstaltungen der jeweilige Veranstalter, der Dir im Ticketshop

bezüglich der von Dir ausgewählten Veranstaltung als Veranstalter angezeigt wird. Vgl.

auch ​ Ziffer 2.1 ​ dieser AGB.

(12) Für bestimmte Veranstaltungen bestehen Altersbeschränkungen (u.a. aus Gründen des

Jugendschutzes), über die Du im Rahmen des Ticketkaufs vor Abschluss Deiner

Bestellung informiert wirst. ​ Beachte: Solltest Du nicht das erforderliche Alter haben​ ,

hast Du kein Recht auf Zutritt zur Veranstaltung. ​ Eine Rückgabe des Tickets ​ ist

dann leider​ nicht möglich​ .

(13) Beim Kauf von Veranstaltungstickets kommt der Vertrag zwischen dem Kunden und

dem jeweiligen Veranstalter zustande, der im Bestellprozess angezeigt wird. Der

Veranstalter ist Aussteller des Tickets. Zwischen dem Kunden und dem Veranstalter

gelten zusätzlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters,

die neben unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen treten. Wir vertreiben die

Veranstaltungstickets im Auftrag des jeweiligen Veranstalters als Vermittler, es sei denn,

wir werden ausdrücklich selbst als Veranstalter im Bestellprozess angezeigt. ImSeite 4

Bestellprozess erhält der Kunde dazu weitere Informationen.

2.3. Ticketdirect, Mobile Ticket, Mobile Wallet

(1) Wenn Du bei Deiner Bestellung die Zustellart „TicketDirect“ ausgewählt hast, stellen wir

Dir kein herkömmliches Ticket aus, das wir an Dich per Post versenden, sondern Du

druckst Dein Ticket an Deinem Drucker selbst aus. Dieses Ticket ist personalisiert und

enthält Deinen Namen und Deine Anschrift. Wir stellen Dir das Ticket im Anschluss an

den Abschluss der Bestellung als PDF-Datei zur Verfügung, soweit die Annahme Deiner

Bestellung sofort erfolgt. In jedem Fall versenden wir Dir bei Annahme Deiner Bestellung

das Ticket auch an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse.

(2) Beim PDF-Format handelt es sich um ein spezielles Dateiformat zur Anzeige von

Dokumenten. Zum Ausdruck des Tickets benötigst Du den Acrobat Reader von Adobe​ ©​ ,

den Du unter get.adobe.com/de/reader/ kostenlos herunterladen kannst, wenn Du

ihn noch nicht auf Deinem Rechner installiert hast. Das Ticket wird Dir anschließend

angezeigt. Wir empfehlen Dir, das Ticket nach Anzeige bzw. Zusendung umgehend

auszudrucken und zusätzlich die Datei mit Hilfe des Acrobat Readers auf Deiner

Festplatte abzuspeichern, damit Du es gegebenenfalls erneut ausdrucken kannst. Bitte

schütze das ausgedruckte Ticket vor Nässe und Schmutz.

(3) Solltest du „Mobile Ticket“ als Zustellart gewählt haben, wird Dir das Ticket direkt als

Link per Mail an die von Dir angegebene E-Mail-Adresse versendet. Über den in der

E-Mail angegebenen Link kannst Du das Ticket auf Dein Smartphone herunterladen.

Das Ticket auf Deinem Smartphone dient dann als Nachweis bei der Einlasskontrolle.

Das Mobile Ticket ist personalisiert mit Deinem Namen und Deiner Anschrift und nicht

übertragbar.

(4) Hast Du „Mobile Wallet“ als Zustellart gewählt, wird Dir nach Abschluss des

Verkaufsvorgangs angeboten, das Ticket auf Deinem mobilen Endgerät in einer

WalletApp zu speichern. Eine WalletApp ist eine auf einem mobilen Endgerät

gespeicherte Softwareapplikation für die Speicherung, Verwaltung und den Abruf von

Tickets, Buchungsbelegen, usw. Damit Du das Ticket auf Deinem mobilen Endgerät

speichern und anschließend nutzen kannst, musst Du das Ticket nach Abschluss des

Verkaufsvorgangs in die WalletApp speichern. Die WalletApp ist personalisiert mit

Deinem Namen und Deiner Anschrift und nicht übertragbar.

(5) Bitte beachte, dass das TicketDirect, das Mobile Ticket und das Wallet Ticket beim

Einlass

zur

Veranstaltung

Personalausweises

möglicherweise

akzeptiert

wird.

nur unter Vorlage

Vergleiche hierzu auch

Veranstaltungsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.

eines

die

gültigen

AllgemeinenSeite 5

1.3.1. Erwerb von ermäßigten Tickets

(1) Der Erwerb von ermäßigten Tickets über unseren Onlineshop ist nur zulässig, soweit die

hierfür vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind (z.B. Immatrikulation als Student für

den Erwerb von ermäßigten Studententickets).

(2) Bestellst Du über unseren Onlineshop dort angebotene ermäßigte Tickets (z.B.

Studententickets), bist Du möglicherweise verpflichtet, bei Einlass zu der Veranstaltung

unaufgefordert einen Nachweis über die Berechtigung zur Ermäßigung vorzulegen. Ist

Dir das nicht möglich, kann Dir der Zutritt zur Veranstaltung verwehrt werden.

Vergleiche hierzu auch die Allgemeinen Veranstaltungsbedingungen des jeweiligen

Veranstalters.

1.4. Kein Widerrufsrecht

(1) Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher ist vorliegend ausgeschlossen, da es

sich vorliegend um die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit

Freizeitbetätigungen handelt und der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen

Termin oder Zeitraum vorsieht (vgl. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ein vertragliches

Widerrufsrecht besteht nicht.

2.

Unsere Haftung

(1) Wir haften Dir gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei

Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf

Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in ​ Ziffer 3 Abs. 3 dieser AGB nicht abweichend

geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße

Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du als

Kunde regelmäßig vertrauen darfst (sog. Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den

Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. Eine Kardinalpflicht ist vorliegend

beispielsweise die Zurverfügungstellung eines rechtswirksam bestellten Tickets. In allen

übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in ​ Ziffer 3 Abs. 3 dieser

AGB ausgeschlossen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der

Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden

Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

3.

UrheberrechteSeite 6

(1) Die von uns erstellten Inhalte und Werke auf den Seiten unseres Onlineshops

unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Das gilt insbesondere für Bilder, Filme, Texte,

usw. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung

außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des

jeweiligen Autors bzw. Erstellers.

(2) Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht von uns erstellt wurden, werden die

Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche

gekennzeichnet oder der Verzicht einer solchen Kennzeichnung mit dem Urheber

vereinbart. Solltest Du trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden,

bitten wir Dich um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von

Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.

5.

Datenschutz

(1) Sämtliche Informationen zu uns als Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts,

zu unseren Grundsätzen zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten, sowie

Informationen

zu

Deinen

Betroffenenrechten

findest

Du

in

unseren

Datenschutzhinweisen​ .

6.

Einwilligung in die elektronische Kommunikation mit TLS-Verschlüsselung

(1) Wir kommunizieren mit Dir vorwiegend in elektronischer Form, insbesondere soweit

keine andere Form zwingend vorgeschrieben ist. Das gilt bspw. für Korrespondenz mit

Dir zu Deiner Bestellung, Deinen Anfragen oder bei Rückfragen, per E-Mail. Für unsere

elektronische

Korrespondenz

verwenden

wir

die

sog.

TLS-Verschlüsselung

(Transportverschlüsselung). TLS-Verschlüsselung bedeutet, dass E-Mails während des

Weges vom Sender- zum Empfängerserver kodiert und somit nicht lesbar sind und

beim Sender und Empfänger, sowie auf den jeweiligen Servern unverschlüsselt

vorliegen. Die TLS-Verschlüsselung ist das übliche Standardverfahren für die

Verschlüsselung von E-Mails. Eine sog. End-to-End-Verschlüsselung findet nicht statt.

Bei der End-to-End-Verschlüsselung verschlüsselt der Sender mit Hilfe eines

Kryptosystems die E-Mails schon bevor sie an den Provider geschickt wird, welcher die

kodierten E-Mails an den Server des Empfängers weiterleitet. Diese Variante ist mit

hohem Aufwand verbunden, da erst der sichere Austausch der Kodierungsschlüssel

stattfinden

muss.

Sowohl

Sender

und

Empfänger

müssen

dafür

am

Verschlüsselungsverfahren teilnehmen. Damit wir mit Dir schnell und unkompliziert

kommunizieren können, ​ erklärst Du Dich bei der Nutzung unseres Onlineshops

einverstanden​ ,

dass

Deine

personenbezogenen

Daten

von

uns

mit

einerSeite 7

TLS-Verschlüsselung an Dich oder Dritte übermittelt werden. ​ Du verzichtest bei der

Versendung Deiner Daten ausdrücklich auf eine End-to-End-Verschlüsselung.

7.

Online-Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten

geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von

Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen

erwachsen.

Nähere

Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar:

ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren

vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

8. Änderung dieser AGB

(1) Wir sind berechtigt, bei Vorliegen eines gewichtigen Grundes diese AGB für die Zukunft

zu ändern, soweit die Änderungen für Dich zumutbar sind. Ein gewichtiger Grund liegt

vor, wenn aufgrund der Weiterentwicklung unserer Angebote diese AGB unsere

Angebote und die damit verbundenen Rechte und Pflichten für Dich und für uns nicht

mehr richtig bzw. vollständig beschreiben. Ein gewichtiger Grund liegt auch vor, wenn

sich die Rechtslage (z.B. durch neue gesetzliche Regelungen oder Rechtsprechung)

derart ändert, dass die vorliegenden AGB nicht oder nicht vollständig die

Rechtsbeziehung zwischen Dir und uns wirksam abbilden können. Änderungen werden

Dir durch Benachrichtigung per E-Mail, schriftlich oder in sonstiger geeigneter Weise

bekannt gegeben. Dabei wird Dir auch der gewichtige Grund mitgeteilt, der Anlass für

die Änderung ist. Die Änderungen gelten als genehmigt und mit Inkrafttreten für das

bestehende Vertragsverhältnis als bindend, wenn Du nicht über die Dir zur Verfügung

stehenden Kommunikationswege zu uns Widerspruch erhebst. Auf diese Folge werden

wir Dich bei der Bekanntgabe von Änderungen besonders hinweisen. ​ Dein

Widerspruch muss innerhalb von sechs Wochen nach Bekanntgabe der

Änderungen an uns abgesendet werden.

(2) Diese AGB kannst du Dir jederzeit per E-Mail von uns zuschicken lassen.

9.

Schlussbestimmungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Sollte eine Vorschrift dieser Bestimmungen unwirksam sein oder durch die

Rechtsprechung oder gesetzliche Regelungen unwirksam werden, so hat dies nicht die

Unwirksamkeit der gesamten AGB zur Folge. Die nichtige Bestimmung ist durch eine

Regelung zu ersetzen, die dem angestrebten Zweck in rechtlich wirksamer Weise

wirtschaftlich am ehesten entspricht. Das Gleiche gilt für Regelungslücken.Seite 8

(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Du die Bestellung als Verbraucher abgegeben hast und zum Zeitpunkt Deiner Bestellung Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hast, bleibt die Anwendung zwingende verbraucherschützende Vorschriften dieses Landes von der in ​ Ziffer 9 Abs. 2 Satz 1 ​ dieser AGB getroffenen Rechtswahl unberührt.

(3) Wenn Du Kaufmann bist und Deinen Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland

hast, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz, Heidelberg. Im Übrigen gelten für die

örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: 02.06.2021