Diese Umfrage erfolgt im Rahmen meiner Bachelorarbeit zum Thema "Qualitätsmanagement in Dienstleistungsbetrieben". Ziel dieser Befragung ist es die momentane Dienstleistungsqualität der Halle02 zu ermitteln und die verschiedenen Kundenerwartungen zusammenzufassen. Ich danke schon einmal im voraus Jedem, der an dieser Umfrage teilnimmt, ihr helft mir damit sehr. Die Umfrage dauert im Durchschnitt circa 4-6 Minuten, aber diese Zeit soll auch nicht umsonst sein. Jeder der mir im E-Mail-Feld seine Adresse hinterlässt bekommt von mir natürlich die Auswertung zugeschickt und darüber hinaus eine Freikarte für ein Event in der Halle02.

Vielen Dank für Eure Mithilfe. Euer Marc :)